Ohiko galderak – Sustatzaileak

Zer kostu du tickets.actua.cat webgunean sarrerak saltzeak?

0,25 €saldutako sarrera bakoitzeko + sarreraren prezioaren % 5.
Ateratzen den zenbatekoari BEZaren % 21 gehituko diogu, eta dagokion faktura eta likidazioa egingo dizugu.

Antolatzen ari zaren ekitaldia doakoa bada, saldutako sarrera bakoitzeko 0,25 €baino ez dizkizugu kobratuko.

Zer zerbitzu daude sartuta prezio horretan?

Ekitaldia sortzea eta kudeatzea. Zuk informazioa bidaltzen diguzu eta gu arduratzen gara gainerakoez.

Salmenten txostenerako sarbidea denbora errealean. Uneoro jakingo duzu zure ekitaldien salmentak nola doazen.

Emaila eta tiket pertsonalizatua. Emailak eta zure bezeroek jasotzen dituzten tiketek zure logoa, erakundearen izena eta IFZ eta zuk transmititu nahi duzun informazio guztia ekarriko dute.

Deskontuak eta kupoiak. Neurrira egindako deskontu eta kupoiekin zure bezeroak berezi sentitzea.

Datu-bilketa. Zure bezeroei buruzko informazio gehiago nahi duzu? Jaso eta emango dizugu, haiei buruzko guztia jakin dezazun.

Gorabeherak kudeatzea. Sarrerak erosterakoan sor daitezkeen arazo tekniko guztiak guk konponduko ditugu. Harremanetarako mezu bat jartzen dugu bezeroen eskura, azkar eta zuzenean konpontzeko.

Ekitaldiaren PDF txostena. Ekitaldia amaitutakoan, salmenten txostena jasoko duzu.

Bezeroen datuak esportatzea. Laukitxoa markatu duten guztien artean, zure erakundearen jakinarazpenak jaso nahi dituztenean (DBEOri jarraituz).

Arreta eta aholkularitza. Posta elektronikoz, telefonoz eta WhatsApp bidez, astelehenetik ostiralera 8: 00etatik 16:00etara, baita ekitaldiaren egunean ere.

Zer zerbitzu ez daude prezio horretan sartuta?

Besaulki espezifikoen patioak espazio eszenikoetarako, gogobetetze-formularioak eta -inkestak, komunikazioa Ticketbairekin (Euskadi), txosten xehatuak, etab. Konta iezaguzu zure behar espezifikoak eta neurrira egingo dizugu prezioa.

Nola kudeatzen da sarbidea?

Tiket bakoitzak QR kode bakarra du. Androiderako gure aplikazioa erabiliz, sarbideak balidatu ahal izango dituzu. Aplikazioak ez du inolako konfiguraziorik behar. Instalatu nahi adina gailutan, eta sarrerak balidatzen has zaitezke.

Noiz egiten da likidazioa?

Likidazioa ekitaldiaren hurrengo astean egiten da. Likidazioa egin aurretik, txosten xehatu bat bidaliko dizugu dena zuzena dela berrikus dezazun, eta kontuak egiaztatu ondoren, faktura eta likidazioa bidaliko dizkizugu.

Ekitaldia bertan behera utzi behar dut. Zer egin behar dut?

Lehenik eta behin, jakinaraz iezaguzu lehenbailehen sarreren salmenta gelditzeko. Hurrengo urratsa da jende guztiari jakinaraztea sarrerak erosi dituela ekitaldia bertan behera geratu dela eta, hala badagokio, dirua itzuliko zaiela. Itzulketengatik ez zaizu zerbitzuaren jatorrizko zenbatekoa kobratuko, baina bai Redsys komisio bat, zure gain hartu beharko duzuna.